随着人口成长、中产阶级崛起、各地区快速城市化,东南亚国协平均实质GDP成长率约5%。进入电子商务时代后,电商渗透率目前仍偏低、但成长快速的东南亚市场再度吸引中国业者目光。
The News Lens评论说,这里的数位经济也在高速成长,「科技跳跃」是常见景象。他们许多人跳过了PC时代,第一次上网就用智慧型手机;许多人也跳过实体零售激烈竞争的红海时代,在零售产业基础建设较不发达的非都会区,直接从线下转到手机购物,让电商消费的扩展速度达到线下零售的6~8倍。可以说,电子商务是东南亚民众生活中举足轻重的另类消费管道,在基础建设不足的现况下连结起买卖双方。
而这样欣欣向荣、面貌多元的东南亚电商市场也吸引许多跨国业者争相投入,成为兵家必争之地。但东南亚电商市场虽然成长快速,但电商渗透率仅2~3%,台湾则约为8%,显见东南亚地区电子商务仍处于早期发展阶段,存在着尚待开发的庞大机遇。
企盾分响以多年电商运营的经验给大家介绍几个东南亚的主流电商平台,让我们来一览现在越来越多台商进入的东南亚电商市场的概况,触摸新兴市场的脉动。
1、Lazada
Lazada东南亚最大的网上购物和商家入驻平台
Lazada成立于2012年,总部位于新加坡,是东南亚最大的网上购物和商家入驻平台。目前完全覆盖印尼,马来西亚,菲律宾,新加坡,泰国和越南等多个东南亚国家。作为东南亚电商生态系统的先驱,Lazada通过其电商平台为超过155,000家本地和国际卖家以及3,000个品牌提供服务。为东南亚的5.6亿消费者提供服务,并提供广泛的定制行销,资料和服务方案。
2、Shopee
Shopee是东南亚与台湾最大电商平台
虾皮我们也非常熟悉了~它成立于2015年,Shopee是东南亚与台湾最大电商平台,覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印尼、泰国和越南,同时在中国深圳、上海和香港地区设立办公室。Shopee为卖家提供自建物流SLS、小语种客服和支付保障等解决方案,卖家可通过平台触达东南亚与台湾7大市场。
3、11street
11street是韩国前三大线上交易平台之一
11street是韩国前三大线上交易平台之一,2015开始打入马来西亚市场,跨境开拓市场最需要考量的就是在地化的需求,11street初期推出各项卖家优惠政策,如交易费折半、店面租金减免、额外商品优惠券等项目以吸引更多的商家使用该系统,成功地吸引了大量马来西亚本地品牌,同时也划出「Global Street」栏位,让「世界进入马来西亚」,兼顾国际品牌与本地商家,成功在马来西亚这个多元民族、多元文化、多元需求的市场中占据一席之地。
4、Tokopedia
Tokopedia堪称印尼版的「淘宝」
印尼人口超过2.5亿,市场潜力不容小觑。Tokopedia堪称印尼版的「淘宝」,将顾客与商家做配对,而不是从销售自己货架上的产品。刚上线时,这样的服务在印尼来说并不常见,Tokopedia说平台上面89%的卖家没有实体店,70%的商家是第一次创业,这是一个支持小规模企业起步的平台,对初始资金没有金额要求。有「万岛之国」称号的印尼,有34个行政区,小岛间联系不易,物流混乱,而Tokopedia能配送的涵盖率达93%,随着注资增加了基础建设兴建,Tokopedia表示2018年的销售比去年多了四倍。和总部位于新加坡布局横跨东南亚各国的Lazada相比,Tokopedia则是印尼土生土长的电商巨头。
5、ZALORA
ZALORA 东南亚最大的时尚潮流网购平台
ZALORA 位于东南亚最大的时尚潮流网购平台,目前分别在亚洲不同地区,如台湾、新加坡、印尼、马来西亚、汶莱、菲律宾和香港等都有各自的稳定市场,品质与服务的坚持大受客户爱戴,多样化产品选择让男男女女都能开心逛。除了支持本地品牌之外,国际名牌也应有尽有,让你们随时随地都能找到喜爱的跨国产品。
6、Hermo
Hermo-马来西亚的美容电商网站
Hermo是一个马来西亚的美容电商网站,由2012年开始进入市场,类似于中国大陆的聚美优品,主要卖一些日、韩、台的化妆品,护肤品。除了服务于马来西亚之外,Hermo也在新加坡开展业务。Hermo与品牌方和经销商合作,在其电商网站开设品牌店。
以上是企盾分响现阶段整理的六大东南亚电商平台,要做到覆盖全方位多种类商品的电商平台需要足够雄厚的资本,如果能做行业内专精的平台其实更能抓住一些黏着度高的消费者喔!综合以上,电商平台一定要遵循以下三大方向:
1、在地化——顺着在地的文化传统脉络,发展出迎合在地市场需求的行业模式。
2、多元化——注重现代社会越来越多元的需求,请帮助消费者实现更便利地购买国际商品的愿望!
3、专业化——less is more,寻找到你的特色客户族群,为他们提供最优质最值得信赖的品牌服务,让你的电商品牌成为行业中难忘的标签!